Как забрать себе большую долю рынка.
Ответ очень прост: БУДЬТЕ ЛУЧШИМ В РЕШЕНИИ ГЛАВНЫХ БОЛЕЙ КЛИЕНТОВ.
Кейс.
Бизнес: Детская парикмахерская.
ЦА: родители детей дошкольников и младших школьников.
Боли ЦА:
1. Ребенок не хочет стричься в принципе
2. Ребенок боится чужую тетю с ножницами.
3. Ребенку сложно сидеть на месте - он постоянно елозит и портит этим всю причу
4. Ребенку сложно сидеть на месте - а значит, мама всю стрижку усраивает перед ним танцы с бубнами, чтобы чадо спокойно сидело
5. Мама хочет развивать своего ребенка, но максимально без гаджетов.
6. Классная и интересная стрижка
Решения:
1. Ребенок не хочет стричься. Но ребенок хочет есть сладости / веселиться / играть / смотреть мультики. Значит в парикмахерской будут конфеты, печенье, вода, мультики и игрушки.
2. Ребенок боится чужую тетю с ножницами. Но если отвлечь его крутой машинкой, в которой он будет сидеть и которая крутится в разные стороны - он забудет об этом, перефокусируется. И со временем поймет, что это вообще не страшно.
3. Ребенок постоянно елозит и портит этим всю причу. Инересный веселый и яркий мультик может ненадолго сфокусировать ребенка и сохранить его положение практически неподвижным.
4. Мама всю стрижку устраивает танцы с бубнами. Как уже все поняли, инересный веселый и яркий мультик...
5. Максимально без гаджетов. А мы же отвлекаем мультиками! 🤔 Значит, будем стричься за 15 минут.
6. Классная и интересная стрижка. Просто нанимаем спецов.
Итого, решение всех болей клиентов кроются в:
1. Конфетки, печенье, вода
2. Крутое кресло-машинка, в котором стрижется ребенок
3. Разнообразные развивающие и интересные мультики.
4. Игрушки
5. Парикмахеры-Профессионалы
И бонусом - 7 стрижка за 100 рублей )) Привязываем клиента, чтобы никуда не свинтил.
Все. Мы тут - постоянные клиенты. Даже если повысят цены - все равно придем сюда.
Рынок как вода. Всегда течет по пути наименьшего сопротивления.
Действительно решай проблемы клиентов, и клиенты потекут именно к тебе.
Какие проблемы есть у твоей ЦА и как ты их решил?